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Délais

Les commandes sont préparées et expédiées par nos fournisseurs partenaires. Le délai de livraison constaté est de 6 à 9 jours ouvrés après validation de la commande. Ce délai est indicatif ; en cas de retard, nous vous prévenons par e-mail.

Suivi

Un e-mail avec numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre colis.

Colis non reçu

Si votre colis n’est pas arrivé 15 jours ouvrés après la commande, écrivez-nous à contact@setiana.com : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous le renvoyons ou le remboursons.